Điều Khoản & Điều Kiện sv66c

01Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv66c ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại sv66c.

sv66c là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và game bắn cá. Tất cả dịch vụ được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp với cam kết mang lại trải nghiệm an toàn, công bằng và minh bạch cho người chơi Việt Nam.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sv66c, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền, tham gia khuyến mãi và sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.

1.2 Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv66c, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sv66c nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại sv66c. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không bị cấm: Người chơi không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không trong tình trạng tự loại trừ tại sv66c.

03Quản Lý Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sv66c khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv66c.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho sv66c nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của người chơi đều được coi là do chính người chơi thực hiện. sv66c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ của sv66c.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

sv66c hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• sv66c không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch.

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đủ và tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức mà người chơi đã sử dụng để nạp.
• sv66c có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Số dư thưởng (bonus) chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.

05Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược hợp lệ

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống sv66c xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính.

5.2 Kết quả cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại sv66c được xác định dựa trên:

• Kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi (đối với casino, nổ hũ, game bắn cá).
• Kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền (đối với cá cược thể thao).
• Kết quả phát sóng trực tiếp được xác nhận (đối với đá gà trực tiếp).

5.3 Hủy cược

sv66c có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, thông tin sự kiện không chính xác, hoặc có bằng chứng về gian lận. Trong trường hợp hủy cược, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.

06Khuyến Mãi & Thưởng

sv66c thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

6.1 Điều kiện chung về khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo quy định trước khi rút tiền.
• sv66c có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• sv66c có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Lạm dụng khuyến mãi

Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cấu kết với người chơi khác – sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

07Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sv66c:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên sv66c để gian lận.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của sv66c.
• Sử dụng tài khoản sv66c cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

08Chơi Có Trách Nhiệm

sv66c cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Dịch vụ sv66c chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv66c để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

sv66c cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv66c không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sv66c.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv66c đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH sv66c. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

10.2 Chấm dứt do vi phạm

sv66c có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11Thay Đổi Điều Khoản

sv66c có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv66c sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv66c.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong tài khoản người chơi khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv66c sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với sv66c qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website sv66c, hoạt động 24/7.
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản chính thức sv66c trên ứng dụng Zalo.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức sv66c trên Telegram.

sv66c cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.